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越環保,越賺錢,員工越幸福!:Patagonia任性創業法則

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Patagonia創辦人伊方‧修納不僅是「最任性」的老闆,也是「最執著」的大自然守護者。
本書敘述他60年創業期間,如何堅持用商業解決環境危機,
不但領先世界各大服飾品牌,促成服飾業界內最革命性的環境永續措施;
Patagonia更成為全美多所知名商學院的課程教材,為新創企業提供了振奮人心的典範。
到底是哪七大經營制度,讓Patagonia成為全世界最特立獨行,能完美平衡環保、員工幸福,和獲利的企業?



第一條、 員工可以隨時蹺班去衝浪。
這是本公司的最高指導原則。我們知道衝浪手無法說「下星期二我要請假去衝浪」,因為沒人知道浪頭何時來。所以只要起風了、浪頭來了,就去衝浪吧,辦公室就在海邊!

第二條、 使用百分之百有機棉。
不計成本,才能對得起地球、良心,和顧客的健康。
傳統工業棉花田只占世界總耕地面積2.5%,每年卻排出一億六千五百萬噸的溫室氣體,使用農業中15%的化學殺蟲劑,而且只有0.1%的農藥成功殺死目標害蟲,土壤也變得有如月球表面貧瘠。因此,即使有機棉成本高達兩倍,本公司的良心也絕對不動搖。

第三條、 提供兩個月「給薪」環境實習計畫。
把員工趕出辦公室,到野外參與環保抗爭活動。
本公司鼓勵員工參與非暴力公民不服從運動,面對荼毒環境的大企業和政府,請盡全力抗爭,如果因此遭到逮捕,別擔心,公司一定幫你出保釋金!

第四條、 千方百計取悅員工,福利好到成為聯邦法律。
彈性上班制;新手爸媽享有「至少90天」全薪產假和陪產假;內設日間托兒中心,收費比當地所有托兒所還低……,總之,要讓員工雀躍跑跳來上班。

第五條、 自行課徵「地球稅」,每年捐1%的營業額給地球。
2001年我們成立了「捐1%給地球」商業聯盟,每年捐出1%的營業額,賺越多就捐越多!幫助真正會做事的草根環保團體,和我們一起照顧地球。

第六條、 提供顧客「鐵打保證」,連最龜毛的顧客都嫌我們龜毛。
保證終身維修、回收再製所有產品。本公司只生產員工也愛用的產品,商品一經發現不完美不環保,不論多暢銷,立即回收下架,一件絨布外套放二十年還能增值。

第七條、 向愛用者徵求真實照片做廣告,不用半裸模特兒做假。
我們的顧客是聰明人,追求深刻而且簡單的生活,所以不要拿假廣告轟炸他們。

☆完美融合理想、獲利與員工幸福的企業典範!
Patagonia公司,年營業額七億五千萬美元,前身為全美最大戶外用品公司。本書細述該公司從無到有,從草創、快速成長、歷經財務危機,到建立獨特的「Patagonia式環境理念」的傳奇過程。

Yvon Chouinard用60年的親身體驗,告訴讀者,你可以在殘酷的商場中與對手競爭,但不忘初衷、不扭曲自己。重要的是,你必須夠任性、夠真誠,對員工、顧客、地球極盡所能地慷慨,發揮自己的良心、快樂與活力。

他將自己的熱情、騷動、不安於室,轉化成打破傳統產業的創新能量。他不只讓Patagonia全面採用有機棉,甚至還扭轉了全世界的有機棉料供應鏈,影響了Nike、Levi's和GAP等國際大廠開始改用有機棉!


這位任性總裁無止境地教育自己。2013年起,他更投入全球暖化議題,創辦Patagonia「食品公司」,企圖改變影響氣候變遷最劇的食品製造業,為環保食品產業打造新的發展契機。

本書出版後,不僅成為美國高中及大學的課程選書,Yvon Chouinard及公司的CEO更受邀到史丹佛商學院、耶魯大學管理學院、賓州大學華頓商學院、加州大學等學校,闡述Patagonia的公司理念,啟發了無數懷抱理想的新創企業家,為商業體制注入了前所未見的善良與活力!。

對於還在猶豫是否該冒險兼顧環保、員工幸福,和獲利的老闆,Yvon Chouinard大概會這麼對你說:「商業只是環保行動的媒介,環境永續和員工幸福才是Patagonia的事業!」


作者簡介

伊方.修納(Yvon Chouinard)

伊方‧修納是Patagonia的創辦人,他的商人生涯起始於1950年代末期,那時他以販賣自己設計、製作、銷售的攀岩裝備為業。1964年他自己製作了公司的第一份型錄,這份型錄只是一張用油印印出品項和價錢的清單,上面還註明請消費者不要期待他能在攀岩季節快速出貨,但他的公司後來竟然成為全美最大的戶外用品供應商。他銷售自己打造的岩釘,但是當他發現這些岩釘會傷害優勝美地國家公園的岩石時,就馬上停止出貨,開始設計、生產不會破壞岩石的岩楔。在1972年以前,修納戶外用品店的生意一直成長得很慢,直到他開始賣起英式橄欖球衫,他的戶外服飾生意才開始起飛。

1980年代晚期,修納的事業經營得非常成功,那時他考慮提前退休,但是他後來卻決定繼續領導Patagonia,因為他計畫要用Patagonia來激發、實施可以解決環境危機的方案。他更發起「地球稅」,要求公司每年繳出1%的總營業額,用來保護和修復自然環境。2001年修納和他的朋友克雷格‧馬修斯創立了「捐1%給地球商業聯盟」,廣邀各個企業加入捐出1%年營業額給地球的行列,捐款會用來資助列在商業聯盟名單上的草根環保團體。2013年起,他更投入全球暖化議題,創辦Patagonia「食品公司」,企圖改變影響氣候變遷最劇的食品製造業,為環保食品產業打造新的發展契機。

至今,修納仍然花許多時間待在野外,並持續領導著Patagonia。


譯者簡介

但漢敏

  輔仁大學翻譯研究所畢業,現專職翻譯。主要譯作有《任性創業法則》、《我在漢堡店臥底的日子》、《忙碌爸爸也能做好爸爸》、《石油玩完了》等書。


目錄
推薦序──娜歐蜜‧克萊恩(Naomi Klein)
推薦序──朱平
推薦序──鄭涵睿
再版序
初版序

公司歷史
理念

第一章  產品設計理念
設計首重功能需求
產品必須是多功能的
最好能用一輩子
所有產品都可以送回原廠修補
產品尺寸的設計學問
落實極簡主義
簡化產品線
重視創新
為全球各地的市場量身打造產品
謝絕乾洗、燙衣、烘乾機
提供鐵打維修保證
講究實在
讓產品成為永恆的藝術
不追逐流行
針對核心顧客設計產品
絕不產生不必要的環境傷害
羊毛在製程中會產生哪些汙染,以及我們的改善辦法
著手改善有毒染料的使用問題
結語

第二章  生產製造理念
商業是一場時間競賽
設計師必須和工程師合作
與供應商和承包商發展長期合作關係
將品質排在第一,而不是準時送貨或降低成本
去冒險,但要先做功課
謀慮而後動
使用有公平貿易認證的產品
借用其他公司的好點子

第三章  通路銷售理念
郵購業務的目標不只是銷售產品,還要銷售公司理念
利用網路和顧客積極互動
在世界各地建立獨一無二的直營門市
找到優良的經銷商,並維持長期合夥關係

第四章  行銷理念
型錄的首要目標是分享巴塔哥尼亞的生活哲學
向顧客徵求真實的運動照片,不用半裸模特兒做假廣告
利用廣告文案宣導環境理念
努力經營公司的信用和聲譽,而不是花大錢買廣告

第五章  財務理念

第六章  人力資源理念

重視人才多樣性
提供員工最慷慨的福利政策

第七章  管理理念

第八章  環境理念

誠實地檢視自己的行動對環境造成那些影響?
積極消除產品對環境的傷害
自行課徵地球稅,補償自己犯下的錯誤
支持小型的非營利公民組織
在死亡的星球上,哪裡有生意可做!
影響小型私人企業加入改善環境的行列
結語
感謝

 ISBN/ 9789863841746
出版社/ 野人文化股份有限公司
平裝/ 320頁/ 17 x 23 x 1.6 公分